Bakkers Vlaanderen kreeg recent vragen van leden over een e-mail van Worldline waarin gevraagd wordt om een KYC-herziening (Know Your Customer) af te ronden.
Na bijkomende verificatie kunnen we bevestigen dat deze e-mail wel degelijk afkomstig is van Worldline en deel uitmaakt van een wettelijke verplichting voor financiële dienstverleners om klantgegevens regelmatig te actualiseren.
Als transactieverwerker is Worldline verplicht om bepaalde informatie over haar klanten te verzamelen en te controleren. Dit kader maakt deel uit van de regelgeving rond witwaspreventie en financiële transparantie.
Meer informatie hierover vindt u op de website van Worldline:
https://worldline.com/nl-be/campaigns/ms/kyc-review-faq
Hoewel deze specifieke communicatie legitiem is, blijft voorzichtigheid geboden. Cybercriminelen maken steeds vaker gebruik van professionele opmaak, logo's en geloofwaardige boodschappen om phishingmails te verspreiden.
Ons advies:
Raadpleeg indien mogelijk zelf de officiële website van de betrokken organisatie.
Twijfelt u aan de echtheid van een bericht? Verifieer dit dan steeds via de officiële kanalen voordat u actie onderneemt.
